안녕하세요, 종로에서 가장 오래된 두피문신 전문샵 모이 스칼프 입니다.
이번 포스팅의 주인공은 40대 남성 고객님이시고, 시술은 #M자탈모두피문신 입니다.
우선 고객님의 시술 전 (포토샵 X) 사진을 올립니다.
고객님의 시술은 다소 까다로운 시술입니다.
하지만 고객님의 장점 또한 분명한데요, 고객님의 현 상태 파악 결과는 아래와 같습니다.
1. M자 탈모가 천천히 진행되고 있음
- 상담 결과 #M자탈모 가 멈추었다고 봐도 될 만큼 진행속도가 느립니다.
- 하지만 완전히 멈추었는지, 아주 천천히 진행 중인지 파악이 어렵기 때문에 장점 혹은 단점이라고 언급하지 않았어요.
2. 가족력이 있음 (아버님의 M자 탈모)
- 가족력이 있으나, 아버님의 경우 대머리까지 진행된 경우가 아니라, 고객님처럼 M자로 이마부분만 탈모가 진행된 경우라고 하셨어요. 고객님의 경우 또한 '충분히 이해가 될 만한 수준'으로 탈모가 진행되었기 때문에 아마 아버님처럼 완전히 대머리가 되지 않을 것으로 예상하셨습니다.
* 정확한 예측은 고객님과 저 뿐만 아니라 의사 선생님들도 100% 정확하게 예상하기 어렵기 때문에 현 상태와 고객님의 상담 내용으로만 조심스럽게 이 부분을 파악하고 시술 상담을 합니다.
3. 두피가 전체적으로 깨끗함 (장점)
- 상담 및 1차 시술을 진행하면서 살펴본 결과 두피가 매우 깨끗합니다.
- 각질도 없고, 울긋불긋한 부분도 없고, 뾰루지 또한 없어요. 두피문신을 하기에 좋은 상태입니다!
고객님의 경우 'M자 탈모'가 고민이셔서 연락을 주셨으나, 사실 이런 경우 시술은 크게 들어가야 합니다.
따라서 비용이 처음에 M자 탈모일 때보다는 높게 측정이 되어 시술 비용을 약간 빼드렸습니다.
* 제가 고객님께 제시하여 즉각 합의된 비용이 제가 알아서 깎아드린 금액이라고 굳이 말씀드리지는 않았어요. 그 이유는 우선 이런 말 자체가 거짓말, 입에 발린 말 같기도 하고 일단 가격을 합의 했기 때문에 불필요한 말이라고 생각되어 하지 않았습니다.
제가 다른 포스팅에도 여러 번 써놓았듯이 고객님들께서 저에게 비용을 조정해 달라고 부탁하셔도 잘 해드리지 않을 뿐더러, 제가 제시한 비용에 합의를 해주시면 알아서 훨씬 더 넓은 영역을 작업한다고 기재해 놓았습니다.
* 그럼에도 불구하고 제가 왜 이 내용을 블로그에 적느냐, 그리고 이 고객님의 경우 제가 혼자 비용을 낮게 측정을 한 뒤에 "깎아드렸다"라고 이야기조차 하지 않은 이유는, 이 고객님은 본인 상태가 M자 탈모이기 때문에 그 비용으로 생각을 하고 방문하신 분이기 때문이에요.
* M자 탈모 시술은 본래 비용이 높은 시술은 아닌데, 이 분의 경우는 상태를 한 상태이고, 가운데도 약간 탈모가 일어난 상태이기 때문에 위에 파란색으로 표시한 부분까지 크게 시술을 해야해서 사실 비용을 높게 받아야 합니다. 또한 주위에 남아있는 짧은 머리카락들과도 색의 조화를 다 맞춰야 하기 때문에 시술 자체가 다소 어렵습니다.
* 이런 부분은 고객님께서 저희 샵에 방문하시기 전에 생각했던 부분이 아닐 것이고, 단순히 M자 시술만 생각을 하고 방문을 오셨기 때문에 제가 현저하게 훨씬, 훨씬 높은 가격의 시술 금액을 제시하면 당연히 고객님의 예산에서 많이 벗어날 것이고, 마치 제가 블로그에 가격을 거짓말 했다고 오해하실 수도 있기 때문에 제가 알아서 금액을 많이 낮추어 제시하였고, 고객님 또한 제가 제시한 금액을 흔쾌히 수락해 주셨습니다. (감사합니다.)
이렇게 제가 알아서 비용을 조정한 뒤에 제시하는 경우는 아주 아주 흔치 않은 일이지만, 고객님의 입장에서 생각하였을 때, 오해를 하거나 혹시라도 불쾌하실 수 있는 경우는 제가 알아서 조정을 한 뒤에 시술 요금 안내를 합니다.
저에게 꼭 시술을 받지 않으시더라도 저희 샵에서의 상담 후에 기분이 상하는 일은 없었으면 합니다.
두피문신 자체가 큰 결정이고, 고민을 많이 하시고 방문 주시는 분들이 많기 때문에 저도 이런 부분을 항상 곰곰히 고민하고 고객을 응대합니다.
기술만큼이나 샵을 운영하는데 중요한 부분이에요.
수강을 고민하시는 분들은 이 부분 꼭 참고 부탁드립니다!
고객님의 경우 관자놀이와 구레나룻 부분도 두피(피부)가 하얗게 노출되어 보이는 부분이 있어요.
이 부분은 두 가지 경우가 있는데요,
1. 탈모가 조금 일어나 머리카락이 없어보임 (두피에 구멍이 뚫린 것 처럼 보임)
2. 머리카락은 꽉 차 있으나, 뿌리까지 하얀 새치이기 때문에 결과적으로 부분적으로 머리가 빠져보임
사실 1번이든 2번이든 크게 중요하지는 않습니다.
제가 똑같이 시술을 잘 해드리면 해결되는 부분이에요.
그래서 관자놀이와 구레나룻의 앞 부분도 시술을 진행할 예정이에요.
고객님의 경우 저에게 시술을 받으시면, 삭발을 적어도 이틀에 한 번은 해주실 것을 추천드립니다.
고객님처럼 머리가 많이 남아있는데, 삭발을 하시면 자란 머리카락이 많은 부분과 제가 시술을 해드린 문신이 있는 부분에 경계선이 생길 가능성이 높거든요.
따라서 삭발을 자주 해주는 것이 가장 자연스러워요.
다음에는 이 고객님의 시술 후, 완료 사진을 가지고 인사드릴게요.
오늘도 긴 글 읽어주셔서 감사합니다!
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